DELIVERY送料・お届けについて

送料

全国一律500円です。
2,500円以上のお買い上げで送料を無料にさせて頂きます。 

お届けについて

ご注文受付後、在庫のある商品につきましては、原則4営業日以内に発送いたします。ヤマト運輸もしくは佐川急便にてお届けします。

●ご希望配達日時
ご希望のお届け日時がある方はご指定下さい。日にちについては、ご注文日より7日目以降の配達日よりご指定頂けます。特になければ最短のお日にちでお届けさせて頂きます。 

●時間帯指定
指定なし / 午前中(9時~12時) / 16時~18時 / 18時~20時 / 20時~21時

*送料・代引き手数料は、1回のご注文・1お届け先に対しての合計金額で適応されます。ご注文商品が2個以上の場合、別梱包になる場合がありますが、送料および手数料が追加で発生することはございませんので、ご安心下さい。 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みなどの期間は、通常よりお届けにお日にちを頂いております。また交通状況や天候により、ご指定の配達日時に遅れが生じる可能性がございますが何卒ご了承下さいませ。

海外へのお届けについて

海外発送/国際配送サービスの転送コム

領収証の発行

ご入用の方には領収証をご用意いたします。お問い合わせフォーム、またはご注文時の備考欄等でご連絡下さいませ。商品をお受け取り頂いた事を確認してから発行させて頂きますので、到着までにお日にちを頂いております。

ご利用明細書について

ご本人様お届けの場合、お届け商品に同梱いたします。


RETURN & EXCHANGE返品・交換について

返品・交換について

 ●不良品・当社理由の場合
万が一、お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですが下記までご連絡下さいませ。返品・交換のご案内をさせて頂きます。

返品・交換ご連絡先:lb-support@ai-kei.co.jp
返品先:〒453-0809 愛知県名古屋市中村区上米野町4-20
株式会社アイケイ LB(エルビー)返品・交換係
*商品返品時の送料は当社が負担いたしますので着払いをご利用下さい。
*また代替品がない場合はご返金とさせて頂きますが何卒ご了承下さいませ。

 ●お客様都合による場合
未使用の商品で到着後7日以内にご連絡頂いた場合、承らせて頂きます。上記ご連絡先までご連絡下さい。返品・交換のご案内をさせて頂きます。使用済み、もしくは到着後8日以上経過した商品につきましては商品の性格上、原則としてお受けできかねます。あしからずご了承下さい。 


PAYMENTお支払いについて

消費税の取り扱い

 当店では消費税を含まない価格表示を行っております。 

お支払い方法

 ●クレジットカード決済
クレジットカード・代金引換よりお選び頂けます。
 ●クレジット決済(支払手数料無料)
お代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの引き落としとなります。 商品のお届けが確認でき次第お引き落としの手続きをさせて頂きます。引き落とし日に関しましては、各クレジットカード会社へお問合せ頂けますようお願い致します。 
*お支払いは一括払いのみ可能です。
*ご請求名義は(株)アイケイとなります。 
*ご利用可能なカードはこちらです。
 ●後払いサービス 
 ●Amazon Pay
 ●楽天 Pay

 ●代金引換 
お届け時に商品と引換えに配達員に現金にてお支払い下さい。お支払い手数料として315円(税込)が必要です。 

ENVIROMENTご利用環境について

閲覧推奨環境について


当サイトを快適にご利用いただくために、下記のブラウザでの閲覧を推奨しております。 
Internet Explorer 9.0 以上 
 Firefox 17.0 以上 
 Chrome 23.0 以上 
 Safari 5.0 以上

推奨環境内で閲覧に問題がある場合

CSSやJavaScriptなどの高度なWeb技術を使用しております。 そのため、これらの技術と互換性のないブラウザや、バージョンが古いブラウザにてご利用いただいた際に、部分的に機能が制限されたり、また正常にページが表示されない場合がありますのでご了承ください。

ディスプレイ環境について

ディスプレイおよび画面解像度について 当サイトを、スマートフォンにて快適にご覧いただく場合幅320以上を推奨しております。 サービス/コンテンツにおいて表示される色は、お客様のご利用しているディスプレイ・モニタの種類、規格によって異なり場合がありますのでご了承ください。

CONTACTお問い合わせ

こちらのお問い合わせフォーマットよりお問い合わせ下さいませ。
 *送信エラー等で送信できない場合は、lb-support@ai-kei.co.jpまで直接お問い合わせ下さいませ。

営業時間について


平日9:00-17:00(土・日・祝日は休業日)
※ご購入は24時間インターネットでいつでも注文可能です。

Pointsポイントについて

ポイント利用数について

ポイントは1ポイントからご利用可能です。
1ポイント1円から値引きとしてご利用いただけます。 
ご利用方法は注文方法よりご確認いただけます。 

※送料・手数料にはご利用いただけません。 
※会員登録を行った方のみ対象といたします。

ポイント取得について

1. 新規会員登録時にメールマガジンのご登録を頂いた場合 一律500ポイントをプレゼント致します。 
2. 商品をお買い上げ頂いた場合 ご購入商品代金につき5%のポイントプレゼント致します。 

※小数点以下は全て切り捨てです。

ポイントが失効する条件

ポイントの種類を問わず、最終のポイント付与日から1年間商品をご購入いただけない場合、
失効となりますのでご了承頂きますようお願いします。